Эта книга - своеобразная инструкция: почему люди ведут себя так, а не иначе, и как их мотивировать действовать, как убедить их (а может, и самого себя) в том, что вы достойны их усилий? Как спрогнозировать реакцию ваших потенциальных клиентов на то, что вы предлагаете, чтобы можно было действовать на опережение, внося необходимые коррективы?
Книга написана по материалам авторских семинаров, консультаций и исследовательских проектов.